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第362章闹事又怎样
“你们这么大酒店做出这种违法商业道德的事情还不把VIP宴会厅让出来补偿客人,我要投诉你们。”林雨琪没想到自己提出的合理要求被前厅部经理拒绝了很是不爽。
“周诗雨小姐他是预定了宴会厅,但是没有给定金,就算要投诉也起不到多大的作用。”大堂副理其实也怕投诉,虽然事实像她说的一样没有给定金,但在客人不知情的情况下贸然的把客人的订单取消酒店方还是存在过错的,真要是闹了起来没准自己会被牵连到受到处罚,只能忽悠林雨琪说投诉作用不大。
“这就是你们取消我们预定的宴会厅理由?”林雨琪听了大堂副理这番话更是生气,觉得这就是所谓的店大欺客的表现吧。
“正因为如此我们愿意补偿你们的损失,或者是重新帮周诗雨小姐找一个同等档次酒店的宴会厅。”大堂副理自知酒店理亏只能在自己能力范围内向周诗雨做出一些适当的补偿。
“这个不必多说,竟然VIP宴会厅还在我们就要定了,你把前厅部经理叫过来我亲自和她说,你跟她说如果她不下我就上去找她。”林雨琪表现的很强势的和大堂副理说道,时间一分一秒的过去林雨琪再不尽快落实好宴会厅的事情,到时候必然会影响到周诗雨的声誉。
大堂副理听了林雨琪的话不得不拿起手机再次向前厅部经理打了起了电话。
“林大小姐,你为什么不直接亮出身份,酒店的人肯定会屁颠屁颠的给你安排好一切的。”严池趁着大堂副理去打电话的空隙向林雨琪问道。
“那样我就了解不到海州林鑫•嘉华酒店的真实的服务水平了。”林雨琪把自己的想法说了出来,她既然到了海州林鑫•嘉华大酒店自然就要对服务进行摸底。
“现在时间不多了,还是尽快把雨妹子把宴会厅搞定吧。”季洲看了看手机上的时间向林雨琪说道,他之前不是说话就是想这些事情让林雨琪自己解决。
“我知道了。”林雨琪知道严池等人的担忧,于是拿起手机给袁芳打了个电话。
“琪琪找我有什么事情?”正在休息的袁芳手机铃声突然响了起来,她扫了一眼是林雨琪打过来的电话就赶快的接了起来,因为她知道林雨琪肯定是遇到了什么事情才会给自己打电话的。
“袁姨,我现在在海州的林鑫•嘉华大酒店,你把嘉华酒店总经理的电话发给我,我有事情找他。”林雨琪向袁芳把自己的要求说了出来。
“好的,我马上发给你,你在海州要注意安全。”袁芳对林雨琪很关心的问道。
“谢谢袁姨,我会注意的,我还有事先挂了。”林雨琪没想多说话就直接挂断了电话。
此时酒店的大堂副理也和前厅部经理通完电话朝着林雨琪等人走过来说道,“前厅部经理说她马上过来。”
“她还挺识趣!”林雨琪笑了笑说道。
“听她的语气应该是不会给你们VIP宴会厅的,所以你们别抱有太大的希望,还是听我的早做准备尽快重新找一家宴会厅吧。”大堂副理露出有些为难的神情和林雨琪说道,刚才和前厅部经理通话的时候还被骂了一通。
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