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“让让，让让！”
一片质疑声中，一个斯文中年人挤了进来。
“大家稍安勿躁，稍安勿躁，这事我们商厦会处理，一定给大家一个满意的交代。”
中年人态度很端正，很快人群平息下来。
跟着转向王经理，他的脸色马上变了，“怎么回事？”
一开口，这中年人便十分不客气，不过是对着王经理。
本来正在开会，还一再强调国庆期间要做好服务，争取不发生任何不良事件，结果会还没开完，就有人说这边出事了。
这不是打他脸吗？
他怎么开心得起来？
“董总，他打……”手里还拿着钱，那女人又要告状。
王经理头皮发麻，心中将那女人骂的狗血淋头。
“我问你了吗？”董总毫不客气打算，冷冷道：“王大发，你哑巴了还是不想干了？”
“我……”王经理无奈，只得将事情原原本本讲了出来。
这不说还好，一说董总就更怒了。
“好，好得狠！”
“我姓董的都没这么大脾气，还是你们厉害！”
“一再强调服务态度端正，要让顾客宾至如归，一再强调现在是市场经济，不比从前。你们呢？”
“当我的话耳旁风？当商厦你们家的？”
一通咆哮，丝毫不留情面。
看着态度，楚轩心里总算舒服了些，人群也纷纷点头。
王经理和那两个女人战战兢兢，一句话不敢说。
“还愣着干什么？道歉！”董总怒道。
“对……对不起！”女人脸色胀得紫红。
“大声点！”人群已经满意了，董总却不满意。
“对不起！”女人大声，眼眶里却是掉泪了，看来还是知道屈辱。
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